Egy vezető sikeressége az őt körülvevő csapat/csapatok teljesítményétől is függ. A vezetőre nem tekinthetünk ma már úgy, mint a siker egyedüli kulcsára. A vezető csapata támogatása nélkül nem lehet sikeres. Ezért fontos a csapat teljesítményének és együttműködő készségének fejlesztése. A csapat eredményességét olyan láthatatlan, felszín alatti folyamatok befolyásolják, amelyeket felszínre kell hoznunk, a csapat működését gátló viselkedéseket pedig tudatosítanunk, majd új viselkedések bevezetésének támogatásával kell helyettesítenünk.
Szüksége van ránk, ha az alábbiakat tapasztalja:
- a csapata céljai és értékei nem egyértelműek,
- a döntéshozatali folyamatok nem kidolgozottak,
- a csapattagok nem értik egymást, nem tudnak együttműködni,
- állandó konfliktus gyengíti a szervezetet,
- a csapattagok nem hoznak önálló döntéseket,
- a csapat ellenáll a szervezeten belüli változásoknak,
- a csapat még csak csoport (újonnan létrejött csoportok csapattá kovácsolása).